Veelgestelde vragen
Bij KISANY accepteren we bankoverschrijvingen, creditcardbetalingen en Paypal-betalingen voor de aankoop van artikelen.
Er zijn meerdere manieren om een bestelling te maken:
- Via een online aankoop voor een collectie of gepersonaliseerd item
- Door ons een e-mail te sturen op info@kisany.com, ontvang je een orderbevestiging en je factuur als reactie op deze e-mail.
- Bij een verkoopevenement in onze winkel of een verkoopevenement waar we de bestelling bevestigen met een factuur kopie
Een bestelling kan met 0 kosten worden geannuleerd totdat de productie is gestart.
Zodra de productie is begonnen in een van onze ateliers, zullen we de annulering bevestigen met een vergoeding om de gemaakte kosten te dekken.
Nee, het is niet nodig om een klant account te hebben.
Voor online bestellingen ontvangt u een update met informatie wanneer items onderweg zijn of bijgewerkte leveringstermijnen.
Voor bestellingen via e-mail of persoonlijk bevestigen wij leveringstermijnen met een factuur kopie.